Comunicação é a habilidade que o líder tem para passar as informações e diretrizes para que o liderado compreenda de forma efetiva.

Segundo o dicionário Aurélio, comunicação é a capacidade de trocar ou discutir ideias, de dialogar, de conversar, com vista ao bom entendimento entre as pessoas, exposição oral ou escrita sobre determinado assunto.

A comunicação é o pilar de toda atividade humana, sem ela nada aconteceria.

Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação. Saber qual é o problema já é ter meia solução.

Comunicação

O ato de comunicar-se não será concluído até que haja uma compreensão e aceitação da outra parte.

A comunicação está no núcleo da liderança e da gestão empresarial, uma vez que consiste em um relacionamento interpessoal no qual, através do processo comunicativo, os líderes procuram influenciar pessoas a realizarem suas atividades na empresa e a se engajarem na execução dos objetivos e metas.

A comunicação deve ser encarada como uma ferramenta estratégica para exercer a liderança, isto porque, há uma natureza de relações. Funcionários tendem a classificar suas lideranças como principais canais de comunicação da organização.

É no líder que os liderados procuram esclarecer suas dúvidas, rumores e boatos que pairam no ambiente empresarial, é nele que as pessoas acreditam, pois o líder representa a empresa na mente dos empregados.

No momento de comunicação entre o líder e seus liderados deve haver cautela, pois a maneira como ele percebe e transmite as decisões da empresa interfere diretamente na percepção de seus liderados, podendo interferir diretamente no desempenho e nos resultados.

Um bom líder estuda e entende muitas questões da comunicação e sabe identificar falsos positivos de comunicação.

Por exemplo, seu liderado atende um comando e confirma que entendeu, mas a linguagem corporal de seu corpo fala o contrário demonstrado recusa.

A linguagem é essencial para a comunicação.

A linguagem é a base da vida social, seja verbal ou não verbal.

Conviver significa comunicarmos uns com os outros, e a linguagem nos permite fazer isso.

Torna nosso mundo interior visível, audível e tangível a outros.

Permite-nos compartilhar um mundo de experiências, comunicar ideias, compreender e sermos compreendidos.

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Publicado por

Sandro Ferrari

Sandro Ferrari

Master Coach, ICI. Especialista em Coaching de Liderança. Eu ensino líderes a obterem melhores resultados profissionais através do Método Attlantis.